Политика возврата и условия доставки

Условия заказа и доставки

После регистрации на сайте вы добавляете выбранные товары в корзину, заполняете все необходимые поля и совершаете оплату.

Оплата возможна:

• банковской картой
• через приложение Idram
• путем перевода на расчетный счет

При доставке можно оплатить наличными или картой.

Доставка осуществляется в рабочие часы магазина в течение 2-24 часов после оформления заказа.

Обмен/возврат товара

Товары, приобретенные в магазине Luxe или на сайте luxe.am (за исключением некоторых товаров), подлежат обмену или возврату в течение 14 дней с момента покупки.

Основное условие обмена/возврата – наличие кассового чека.

Для оформления обмена или возврата товар должен быть:

• неиспользованным,
• с товарным видом,
• в оригинальной упаковке.

Если товар был куплен в магазине, его можно вернуть или обменять только в том же магазине.
Товары, купленные онлайн, можно обменять или вернуть, посетив магазин.

Возврат денежных средств

Если возвращаемый товар соответствует указанным условиям, будет осуществлен возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата.
При оплате картой деньги будут возвращены на карту в течение нескольких дней (в зависимости от банка).

Важно: При безналичном возврате операция может быть совершена только лицом, которое изначально осуществило оплату.

Отмена заказа

Заказ можно отменить до его отправки. Если заказ уже в пути, его отмена невозможна.

Товары, не подлежащие возврату

• Подарочные карты.