Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие, когда вы посещаете наш шоу-рум или сайт luxe.am. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем и используем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш сайт, звоните нам по телефону, отправляете нам электронные письма или посещаете наш шоу-рум.

Под «персональными данными» мы понимаем любую информацию о вас, которая позволяет или может позволить прямо или косвенно идентифицировать вашу личность, такую как ваше имя, фамилия, адрес или электронный адрес (в дальнейшем «Данные»).

В контексте настоящей Политики конфиденциальности «мы», «нас» и «наш» относятся к компании «Риволи де ЛЮКС» ООО, а «вы», «вас», «ваш» — к любому лицу, которое посетило сайт, шоу-румы или связалось с нами.

1. Сбор персональных данных

   • Контактные данные, такие как ваше имя, фамилия, адрес, номер телефона, электронный адрес, паспортные данные и т. д., если необходимо.
   • Личные данные, которые могут включать ваш возраст, дату рождения, пол, почтовый индекс и т. д.
   • Информация о покупках, такая как покупаемые товары, сумма платежа, тип карты, способы оплаты.
   • Информация о предпочтениях, например, товары или бренды, которые вам наиболее интересны или часто просматриваемые или купленные вами.
   • Информация о вашем аккаунте на сайте (личная страница), которая может включать контактные данные, информацию о покупках и предпочтениях, пароль личной страницы, товары в корзине, просмотренные товары, данные о подарочных картах и другую информацию, связанную с вашим аккаунтом.
   • Записи телефонных звонков, включая информацию, которую вы предоставляете во время звонка.
   • Информация о местоположении устройства, которое вы используете для доступа к сайту.
   • Информация об операционной системе, браузере и других данных, связанных с устройством (мобильным телефоном, планшетом, компьютером и т. д.), которое вы используете для онлайн-активности (в дальнейшем «автоматически собранные данные»). Это может включать IP-адреса, cookies, настройки устройства и браузера, информацию о вашем интернет-поставщике. Автоматически собранные данные могут также включать информацию о том, когда и как вы получаете доступ к сайту и используете его, такие как даты, посещенные страницы, купленные товары и т. д.

2. Использование персональных данных Основная цель сбора данных — предоставление вам безопасных, удобных, эффективных и персонализированных услуг. Цели использования персональных данных следующие:

   • Предоставление услуг, обработка ваших платежей и заказов, контроль работы вашего аккаунта и предложение товаров, которые, по нашему мнению, будут вам интересны.
   • Связь с вами в таких случаях, как оформление заказа, звонок к нам, запрос/обращение, оставление комментария на нашем сайте.
   • Персонализация вашего опыта на сайте, выделение предпочтительных и часто просматриваемых товаров, персонализация предоставленных услуг.
   • Аналитические процессы для понимания того, как вы используете сайт, как вы делаете покупки, а также для улучшения этих процессов.
   • Обеспечение безопасности и законности, защита наших клиентов, вас или третьих лиц от незаконных действий, защита наших прав и безопасности собственности наших клиентов и сотрудников.
   • Защита от предоставления третьим лицам индивидуальных скидок для клиентов.

3. Ваши права согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) Компания обязуется соблюдать все положения, связанные с конфиденциальностью персональных данных. В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права:

   • Доступ, исправление или удаление ваших персональных данных. Вы можете обратиться к нам или внести изменения самостоятельно, войдя в Личный кабинет.
   • Запрос на исправление неточных или неполных данных.
   • Возражение против использования персональных данных в определенных ситуациях, например, когда вы возражаете против использования ваших данных в прямых или косвенных маркетинговых кампаниях.
   • Отзыв согласия на обработку персональных данных. Обратите внимание, что отзыв согласия может ограничить доступ к некоторым услугам, которые мы предоставляем.

4. Безопасность Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить и усилить безопасность ваших персональных данных, предоставленных на нашем сайте. К сожалению, передача персональных данных через интернет не является полностью безопасной. Мы сделаем все возможное, чтобы защитить ваши данные, но не можем гарантировать абсолютную безопасность. Чтобы повысить защиту ваших персональных данных, пожалуйста, выполните следующие шаги:

   • Регулярно проверяйте ваш личный аккаунт и сообщайте нам о любых подозрительных действиях.
   • Установите актуальную версию антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере или устройстве, с которого вы заходите на сайт.
   • Используйте сложные пароли (не менее 7 символов).
   • Не используйте один и тот же пароль для разных сайтов.
   • Не передавайте свой пароль другим лицам.
   • Выходите с сайта по завершении своих действий.

5. Персональные данные и ваши права

   • В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право обратиться к нам и запросить подробное уведомление, описывающее категории персональной информации, которую мы храним о вас. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ, мы можем попросить вас предоставить подтверждающие документы, чтобы удостовериться, кто вы, прежде чем предоставить какие-либо персональные данные.
   • Вы имеете право запросить у нас обновление и исправление устаревшей или неверной информации, которая у нас есть о вас, бесплатно.

6. Изменения в политике Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту страницу и вышеупомянутые положения в пределах, разрешенных законом. Когда мы вносим существенные изменения в эту политику, мы уведомим вас, разместив обновленную политику на сайте и в мобильном приложении, и обновим дату вступления в силу в конце этой политики.